Die Referentin Anna Mauersberger aus Berlin erklärte den Anwesenden zunächst, was unter Hassrede zu verstehen ist und welche Formen sie im Netz annimmt. Danach wurde in Gruppenarbeit geübt, wie man auf Aussagen wie "der Islam ist keine friedliche Religion" oder "da wo Flüchtlinge sind, nimmt immer die Kriminalität zu" schnell reagieren kann. Die wichtigste Botschaft des Abends war, dass eine Reaktion nach Möglichkeit nicht unterbleiben sollte. Auch wenn man nur ein Dislike unter einen Hasskommentar setzt, hat man schon zum Ausdruck gebracht, dass nicht alle Menschen solche Ansichten teilen.